Le inserzioni costose di Amazon ora presentano opzioni di pagamento rateale, rispecchiando le strategie viste nell'e-commerce nazionale. Con un calo globale del potere di spesa dei consumatori, questa rappresenta una strategia praticabile.
In mezzo all’assalto di piattaforme come Temu, Amazon sta cercando di soddisfare i consumatori e incentivare gli acquisti. C'è una battaglia crescente tra più piattaforme, che attira i venditori transfrontalieri nella mischia per competere per più ordini. A causa della riduzione dei consumi, sempre più individui danno priorità al prezzo, determinando una crescita significativamente più elevata delle vendite di prodotti a basso prezzo rispetto a quelli a prezzo più alto.
Il futuro della concorrenza tra le piattaforme di e-commerce si concentrerà sulla soddisfazione dei consumatori con prezzi più bassi.
L'introduzione delle opzioni di pagamento rateale sulle inserzioni è lo sforzo di Amazon per stimolare la spesa dei consumatori.
Di recente, i venditori hanno scoperto opzioni di pagamento rateale nelle inserzioni Amazon. Gli acquirenti possono pagare una certa percentuale in anticipo e pagare lentamente il resto in seguito. Ad esempio, un prodotto da 60$ può essere pagato in 4 rate da 15$ ciascuna, ogni due settimane, senza interessi.
A seconda del prezzo del prodotto, alcuni articoli sono suddivisi in 12 o 24 pagamenti. Ad esempio, i prodotti superiori a $ 100 mostrano un piano di rateizzazione di 12-mese, mentre quelli superiori a $ 500 sono suddivisi in 24 pagamenti.
Questa funzionalità attualmente appare solo su elenchi di prodotti ad alto prezzo, con prezzi superiori o pari a $ 50. Questa funzionalità è stata introdotta negli elenchi di alcuni venditori diversi mesi fa, anche se molti non se ne sono accorti, soprattutto i venditori che trattano prodotti a basso prezzo.
Secondo i venditori informati, i pagamenti rateali implicano la collaborazione della piattaforma con le banche. Quando un acquirente acquista un prodotto, paga una parte in anticipo, mentre la banca copre il resto con un prestito. Gli acquirenti effettuano gradualmente i pagamenti rateali alla banca, ma i venditori ricevono il pagamento completo in una sola volta.
Per i venditori, questa funzionalità è relativamente amichevole. L’obiettivo è stimolare i consumi e incoraggiare i consumatori con un reddito disponibile limitato a effettuare acquisti anticipati.
Tuttavia, alcuni venditori si preoccupano delle procedure di rimborso. Secondo le fonti, durante i rimborsi, il denaro viene restituito alla banca pagatrice per compensare il conto.
Questa funzionalità non ha implicazioni negative per i venditori; è un vantaggio di collaborazione tra la piattaforma e le banche a vantaggio dei consumatori.
Questa funzionalità ricorda i sistemi di pagamento rateale presenti su alcune piattaforme nazionali. Molti altri venditori ritengono che Amazon si stia allineando alle pratiche nazionali, seguendo una tendenza in cui la concorrenza tra le piattaforme di e-commerce transfrontaliere, in particolare con l’inclusione di Pinduoduo, Temu e TikTok, si è intensificata.
I recenti saldi del Black Friday sono stati eccezionali per TikTok, con il volume lordo della merce (GMV) dei pagamenti complessivi in aumento di oltre il 215%. Solo durante il Black Friday, il GMV è aumentato di 4 volte e gli ordini SKU sono aumentati del 1212%. Oltre al mercato statunitense, l’e-commerce transfrontaliero di TikTok Shop nel Regno Unito ha mostrato un aumento del GMV del 191%, con un picco del Black Friday del 368%.
Anche il rapporto sulla performance del terzo trimestre pubblicato dal Gruppo Pinduoduo è stato impressionante. I suoi ricavi nel terzo trimestre hanno raggiunto i 68,84 miliardi di RMB, un'incredibile crescita del 93,9% su base annua, con un profitto di 15,5 miliardi di RMB, un aumento del 18% dei prezzi delle azioni. Temu ha svolto un ruolo cruciale in questo successo.
Nella sua esistenza di oltre un anno, Temu ha raggiunto consumatori in più di 40 paesi e regioni, con 200 milioni di download di app e 120 milioni di utenti a settembre, metà dei quali al di fuori degli Stati Uniti. I saldi del Black Friday di Temu sono durati oltre 40 giorni, offrendo a ciascun utente un coupon da $ 200 e la scelta di tre articoli gratuiti, con molti prodotti che costavano solo un centesimo. Numerosi venditori hanno registrato un aumento significativo delle vendite, alcuni dei quali hanno raggiunto migliaia di ordini al giorno.
Inoltre, SHEIN, Shopify e Walmart hanno mostrato prestazioni eccezionali simili. Ogni piattaforma di e-commerce è in lizza per conquistare più consumatori e Amazon non fa eccezione. Quest'anno, Amazon ha aggiornato ripetutamente le sue funzionalità e ha persino sovvenzionato gli acquisti per stimolare ulteriori acquisti. L’introduzione dei pagamenti rateali è un’altra mossa per attirare più consumatori e incoraggiarli a effettuare acquisti con costi iniziali minimi.
Le vendite di prodotti a basso prezzo di Amazon sono aumentate del 100%.
Con il downgrade globale dei consumi, i consumatori hanno ridotto il reddito disponibile. Un sondaggio pubblicato dall'Università del Michigan il 27 novembre mostra che le aspettative di inflazione al consumo a breve termine sono salite al massimo di 7-mese quest'anno, mentre le aspettative di inflazione a lungo termine rimangono ai massimi dal 2011.
Secondo gli ultimi risultati della Federal Reserve sulle finanze delle famiglie americane, il 20% più ricco degli americani ha esaurito i risparmi aggiuntivi accumulati durante la pandemia e ora detiene meno contanti rispetto a prima della pandemia.
Dato che i consumatori hanno meno soldi, a parte i pagamenti rateali, i prezzi bassi sono un altro stimolo per i consumi. I prezzi dei venditori Amazon sono stati ridotti in varie categorie, abbassando significativamente i prezzi. Un sondaggio mostra che le vendite di prodotti a basso prezzo sono aumentate del 100%.
I dati di Jungle Scout suggeriscono che oltre un quarto dei consumatori sceglie lo shopping online principalmente per confrontare i prezzi e trovare i prezzi migliori. Oltre il 70% dei consumatori sostiene che l’inflazione incide sui loro consumi e che i prezzi stanno diventando il fattore principale che influenza le loro decisioni di acquisto. Osservando i dati di varie categorie Amazon, la crescita delle vendite è più rapida per i prodotti a basso prezzo.
Secondo la classifica dei prodotti più venduti di Amazon, negli ultimi 12 mesi i prezzi medi delle cuffie Amazon sono diminuiti del 15%, mentre le vendite unitarie sono aumentate del 159%. Sebbene sia i prodotti più costosi che quelli più economici abbiano registrato una crescita, le cuffie con un prezzo inferiore alla media hanno registrato un aumento delle vendite di circa il 45% su base annua. Negli ultimi 30 giorni, i primi cinque marchi di cuffie con i prezzi medi più bassi hanno registrato le vendite unitarie più elevate.
Nella categoria Casa e cucina di Amazon, le vendite di piccoli elettrodomestici come microonde, pentole a pressione e friggitrici ad aria sono aumentate del 23% su base annua, mantenendo prezzi medi stabili con un calo inferiore all'1%. Le vendite e i ricavi dei piccoli elettrodomestici a basso prezzo sono cresciuti di oltre il 70%, superando i prodotti ad alto prezzo sul mercato.
Considerando le vendite di giocattoli e prodotti per l’infanzia, il prezzo medio di alcuni tipi di giocattoli è leggermente aumentato del 5% su base annua. Le vendite unitarie complessive sono aumentate del 30%. C'è una notevole differenza nell'andamento delle vendite tra i prodotti con un prezzo più alto e quello più basso rispetto alla media del mercato. In termini sia di volume delle vendite che di ricavi, i giocattoli a basso prezzo hanno registrato tassi di crescita superiori di oltre il 300% rispetto ai loro omologhi a prezzo più alto.
Allo stesso modo, le tendenze delle vendite di piccoli utensili, bambole, pannolini, prodotti per la salute e la bellezza, attrezzature per il fitness e televisori di Amazon seguono lo stesso schema.
I consumatori oggi apprezzano molto il risparmio di denaro. Oltre il 30% afferma che il risparmio maggiore deriva dall'utilizzo di coupon o sconti.
Per le piattaforme e i venditori, soddisfare le richieste dei consumatori è uno dei modi migliori per aumentare le vendite. Offrire sconti durante i principali eventi di vendita e fornire coupon in altri periodi è diventata una pratica comune per attirare consumatori attenti ai costi.
Con la strategia di prezzi bassi di Temu, il comportamento d'acquisto dei consumatori continua ad evolversi. Sempre più acquirenti Amazon sono sempre più preoccupati per i prezzi e i livelli di sconto. Di fronte alle nuove tendenze dei consumatori e alla concorrenza di molteplici piattaforme di e-commerce, Amazon sta tentando di attirare i consumatori attraverso funzionalità che favoriscono la spesa dei consumatori.
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